Política de Privacidad

Última actualización: 8 de agosto de 2026

Introducción

Esta Política de Privacidad explica cómo Practy recopila, usa, divulga y protege tu información cuando usas las aplicaciones web y móviles y la extensión de navegador. Practy está comprometido a proteger la privacidad del usuario y mantener la transparencia sobre las prácticas de datos.

Recopilación y Almacenamiento de Datos

Información de la Cuenta

Al crear una cuenta, Practy recopila:

Dirección de correo electrónico
Contraseña (encriptada de forma segura)
Nombre para mostrar (opcional)
Foto de perfil (opcional)
Datos de autenticación a través de proveedores externos (al usar inicio de sesión con Apple o Google)
Fecha y hora de creación de la cuenta

Datos de Aprendizaje

Para cada intento de ejercicio, se registran los siguientes datos:

Idioma que se está practicando
Tipo de ejercicio
Respuesta del usuario
Corrección de la respuesta
Tiempo de respuesta
Fecha y hora del intento
Datos de programación de repaso (para ejercicios de repetición espaciada)

Datos de Vocabulario Personalizado

Al agregar vocabulario de fuentes multimedia, se almacenan metadatos adicionales:

Información de la fuente (título de la canción, título del video, nombre del libro)
Nombres de artistas, álbumes o canales
Contexto (letras o líneas de subtítulos que contienen la palabra)
Miniaturas y URLs de origen

Datos de la Extensión de Navegador

Al usar la extensión de navegador de Practy, se produce el siguiente procesamiento:

La extensión lee el texto visible de la página y los subtítulos de video en sitios compatibles para proporcionar traducciones, definiciones y permitir el guardado de palabras
El contenido de la página se procesa localmente en tu navegador y no se transmite a servidores
Para videos sin subtítulos disponibles, el audio puede ser subido a Google Cloud Storage y procesado por un servicio de reconocimiento de voz para generar subtítulos. Los archivos de audio se usan únicamente para la transcripción y no se conservan a largo plazo

Otros Datos

Adicionalmente se registran los siguientes datos:

Comportamiento del usuario dentro de los ejercicios y la aplicación
Comportamiento de suscripción del usuario
Comentarios y solicitudes de soporte del usuario
Datos de idioma de ejercicios (personalizaciones y listas personalizadas)

Atribución de Instalación

Cuando sigues un enlace de referido o de creador de Practy para descargar la aplicación de iOS, Practy registra una entrada de atribución de corta duración para que tu instalación pueda acreditarse al enlace que seguiste. Esto puede incluir:

Una forma cifrada unidireccional (hash) de tu dirección IP (la dirección IP sin procesar no se almacena)
Características generales del dispositivo (a nivel de categoría): versión del sistema operativo, dimensiones de pantalla, zona horaria e idioma
El código de referido o de creador contenido en el enlace

Esta información se usa únicamente para asociar el primer inicio de la aplicación con el enlace de referido, de modo que se pueda acreditar al creador o socio que refirió. No se usa para rastrearte a través de aplicaciones o sitios web de otras empresas, no se comparte con redes publicitarias ni intermediarios de datos, y no se usa para crear un perfil publicitario. Estas entradas se eliminan automáticamente en cuestión de horas (consulta Retención de Datos). Cuando este procesamiento involucra datos personales, Practy se basa en su interés legítimo de atribuir correctamente los referidos. Puedes evitar por completo esta recopilación instalando Practy sin usar un enlace de referido.

Retención de Datos

Practy implementa una política automática de retención de datos donde:

Los intentos de ejercicios se conservan por 12 meses
Los datos de ejercicios más antiguos se eliminan automáticamente para mantener el rendimiento del sistema
La información básica de la cuenta se conserva mientras la cuenta esté activa
Los datos de prevención de fraude se conservan por 2+ años
Las entradas de atribución de instalación por referido se conservan solo unas horas y luego se eliminan automáticamente

Cómo se Usa tu Información

La información recopilada se usa para:

Crear y administrar cuentas de usuario
Rastrear y mostrar el progreso de aprendizaje
Programar repasos para repetición espaciada
Proporcionar experiencias de ejercicios personalizadas
Mantener y mejorar los servicios
Tomar decisiones sobre funciones futuras
Analizar patrones de uso y métricas de rendimiento
Prevenir fraude de suscripciones
Atribuir las instalaciones de la aplicación al enlace de referido o de creador que las originó

Seguridad de Datos

Practy implementa varias medidas de seguridad para proteger los datos del usuario:

Las contraseñas están encriptadas de forma segura
Las entradas del usuario se sanitizan para prevenir ataques de inyección
Las direcciones de correo electrónico se validan antes del procesamiento
Autenticación segura
Actualizaciones de datos basadas en transacciones para asegurar la integridad de los datos

Servicios de Terceros

Practy utiliza los siguientes servicios de terceros:

Firebase Authentication para la gestión de cuentas
Firebase, Firestore y Google Cloud Storage para almacenamiento de datos de usuario
Google BigQuery para almacenamiento de datos analíticos
Inicio de sesión con Google para autenticación alternativa
Inicio de sesión con Apple para autenticación alternativa
Apple App Store para gestión de suscripciones en iOS
RevenueCat para gestión de suscripciones móviles
Stripe para procesamiento de pagos en web
APIs de traducción para procesamiento de vocabulario
API de Traductor integrada de Chrome para traducción en el dispositivo en la extensión de navegador

Derechos y Opciones del Usuario

Los usuarios tienen derecho a:

Acceder a su información personal
Actualizar información del perfil (correo electrónico, nombre para mostrar, contraseña)
Solicitar restablecimiento de contraseña
Eliminar su cuenta y datos asociados

Almacenamiento Local

Se almacenan datos mínimos en el almacenamiento local del navegador, incluyendo:

Preferencias de tema
Preferencias de idioma
Personalizaciones del sitio (opciones y configuraciones)

La extensión de navegador almacena adicionalmente los siguientes datos localmente en tu dispositivo usando IndexedDB y almacenamiento de Chrome:

Cachés de traducción y transliteración para reducir búsquedas repetidas
Cachés de subtítulos autogenerados para videos previamente procesados
Cachés de vista previa de palabras y definiciones
Configuraciones y preferencias de la extensión

Cambios a Esta Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad puede actualizarse a medida que se desarrollen nuevas funciones o según lo requiera la ley. Los usuarios serán notificados de cualquier cambio material a esta política.

Información de Contacto

Para inquietudes sobre privacidad, contacta a Practy en support@practy.app o a través del formulario de comentarios en el sitio web.

Notas Adicionales

Las prácticas de retención de datos se revisan y actualizan regularmente
Las prácticas de recopilación de datos se mantienen con transparencia y alineadas con las necesidades del servicio